תקנון מועדון הלקוחות של סופרסטאר

גרסה 1.4 · עודכן 17/10/2026

1. כללי

1. מועדון הלקוחות של רשת סופרסטאר ("המועדון") מופעל על ידי פלוס גולד אנרגיה והשקעות בע"מ, מג'ד אל-כרום, הכביש הראשי ("החברה").
2. תקנון זה ומדיניות הפרטיות של המועדון חלים על ההצטרפות למועדון, על עדכון הפרטים ועל החברות בו, ומדיניות הפרטיות היא חלק בלתי נפרד מהתקנון.
3. התקנון מנוסח לעיתים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים.

2. החברות במועדון

1. החברות במועדון ללא תשלום.
2. רשאי להיות חבר במועדון כל אדם בן 18 ומעלה שיש לו מספר זהות ישראלי.
3. לכל אדם חברות אחת, המזוהה לפי מספר הזהות שלו. החברות אישית ואינה ניתנת להעברה.
4. החבר אחראי למסור פרטים נכונים ומלאים ולעדכן אותם כשהם משתנים. מסירת פרטים כוזבים או פרטים של אדם אחר אסורה, ועלולה להביא לביטול החברות וההטבות.
5. עדכון פרטים בטופס מחליף את הפרטים הקודמים של אותו מספר זהות. החברה תשלח הודעה על העדכון לכתובת המייל שנמסרה, ואם הוחלפה כתובת המייל — גם לכתובת הקודמת.

3. הטבות ומתנת יום הולדת (*בקרוב*)

1. חברי המועדון זכאים להטבות ולמבצעים שהחברה תפרסם מעת לעת, בתנאים שיפורטו בכל הטבה.
2. *בקרוב* — מתנת יום הולדת: ההטבה טרם הושקה, ומועד השקתה יפורסם. לאחר ההשקה: חבר שתאריך לידתו רשום במועדון יהיה זכאי למתנה בחודש יום הולדתו, בחנויות הרשת, בהצגת תעודה מזהה, בכפוף לתנאי ההטבה שיפורסמו ועד גמר המלאי. המתנה אינה ניתנת להמרה בכסף או בזיכוי.
3. מימוש הטבה בקופה מחייב זיהוי כחבר מועדון (מספר זהות או טלפון).
4. אלא אם נאמר אחרת, הטבות המועדון אינן מצטרפות למבצעים אחרים.
5. החברה רשאית לשנות, להוסיף או להפסיק הטבות לפי שיקול דעתה. הטבה שכבר נשלחה לחבר תכובד עד תום תוקפה.

4. דיוור ודברי פרסומת

1. בהסכמתך המפורשת, החברה תשלח אליך דברי פרסומת כמשמעותם בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 — מבצעים, הטבות, מתנות ועדכונים — במייל וב-SMS, בשפה שבחרת (עברית או ערבית).
2. ההסכמה ניתנת בסימון בטופס, והיא מתועדת: המועד, הנוסח שהוצג, גרסת התקנון ומדיניות הפרטיות, כתובת ה-IP וסוג הדפדפן.
3. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת וללא תשלום: בקישור ההסרה שבכל הודעה, במייל ל-info@superstarplus.co.il או בטלפון 04-9076772. אפשר להסיר את המייל, את ה-SMS או את שניהם. ההסרה תיכנס לתוקף בהקדם ולא יאוחר מהקבוע בדין.
4. ביטול ההסכמה לדיוור אינו מבטל את החברות במועדון, אבל הטבות שנשלחות רק בהודעות לא יגיעו אליך.
5. הודעות שאינן פרסומיות — כמו אישור על עדכון פרטים או מענה לפנייה שלך — עשויות להישלח גם בלי הסכמה לדיוור.

5. פרטיות

המידע שתמסור נשמר ומשמש לפי מדיניות הפרטיות של המועדון.

6. שינויים וסיום

1. החברה רשאית לעדכן את התקנון. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם מספר גרסה ותאריך. שינוי מהותי לרעת החברים יובא לידיעתם מראש.
2. החברה רשאית להפסיק את פעילות המועדון בהודעה של 30 יום מראש. הטבות שכבר ניתנו יכובדו עד תום תוקפן.
3. החברה רשאית לבטל חברות של מי שעשה שימוש לרעה במועדון או בהטבותיו.

7. אחריות

החברה תפעל לשליחת ההודעות וההטבות כסדרן, אך אינה אחראית לתקלות שאינן בשליטתה (כגון תקלות בתקשורת או אצל ספקי הדואר והסלולר), במידה שהדין מתיר.

8. דין וסמכות שיפוט

על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל. הסמכות הייחודית בכל עניין הנוגע לו נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

9. יצירת קשר

פלוס גולד אנרגיה והשקעות בע"מ · מג'ד אל-כרום, הכביש הראשי · טלפון 04-9076772 · info@superstarplus.co.il

أنظمة نادي زبائن سوبرستار

الإصدار 1.4 · تاريخ التحديث 17/10/2026

هذه ترجمة للأنظمة. في حال وجود اختلاف بين النصّين، يكون النص العبري هو الملزم.

1. عام

1. يُدار نادي زبائن شبكة سوبرستار ("النادي") من قِبل بلوس جولد للطاقة والاستثمارات م.ض، مجد الكروم، الشارع الرئيسي ("الشركة").
2. تسري هذه الأنظمة وسياسة الخصوصية على الانضمام إلى النادي وتحديث التفاصيل والعضوية فيه، وسياسة الخصوصية جزء لا يتجزأ من الأنظمة.
3. تتوجّه الأنظمة إلى الجميع، نساءً ورجالاً على حدّ سواء.

2. العضوية في النادي

1. العضوية في النادي مجانية.
2. يحق الانضمام لكل شخص يبلغ من العمر 18 عامًا فما فوق ويحمل رقم هوية إسرائيليًا.
3. لكل شخص عضوية واحدة، تُعرَّف حسب رقم الهوية. العضوية شخصية وغير قابلة للنقل.
4. يتحمّل العضو مسؤولية تقديم تفاصيل صحيحة وكاملة وتحديثها عند تغيّرها. يُمنع تقديم تفاصيل كاذبة أو تفاصيل شخص آخر، وقد يؤدي ذلك إلى إلغاء العضوية والامتيازات.
5. تحديث التفاصيل في النموذج يحلّ محلّ التفاصيل السابقة لنفس رقم الهوية. ترسل الشركة إشعارًا بالتحديث إلى البريد الإلكتروني المُدخَل، وإذا تغيّر البريد الإلكتروني — إلى العنوان السابق أيضًا.

3. الامتيازات وهدية عيد الميلاد (*قريبًا*)

1. يستحق أعضاء النادي الامتيازات والعروض التي تنشرها الشركة من حين لآخر، وفق الشروط المفصّلة في كل امتياز.
2. *قريبًا* — هدية عيد الميلاد: لم يتم إطلاق هذا الامتياز بعد، وسيُعلن عن موعد إطلاقه. بعد الإطلاق: العضو المسجّل تاريخ ميلاده في النادي سيستحق هدية في شهر عيد ميلاده، في متاجر الشبكة، عند إبراز بطاقة هوية، وفق شروط الامتياز المنشورة وحتى نفاد الكمية. لا يمكن استبدال الهدية بالمال أو برصيد.
3. يتطلب استخدام الامتياز في الصندوق التعريف كعضو في النادي (رقم الهوية أو الهاتف).
4. ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تُجمع امتيازات النادي مع عروض أخرى.
5. يحق للشركة تغيير الامتيازات أو إضافتها أو إيقافها وفق تقديرها. الامتياز الذي أُرسل للعضو يُحترم حتى انتهاء صلاحيته.

4. الرسائل والإعلانات

1. بموافقتك الصريحة، سترسل لك الشركة رسائل إعلانية بالمعنى الوارد في البند 30أ من قانون الاتصالات (بيزك والبث)، 1982 — عروض وامتيازات وهدايا وتحديثات — بالبريد الإلكتروني وبرسائل SMS، باللغة التي اخترتها (العبرية أو العربية).
2. تُعطى الموافقة بالتأشير في النموذج، ويتم توثيقها: الموعد، النص المعروض، إصدار الأنظمة وسياسة الخصوصية، عنوان IP ونوع المتصفح.
3. يمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت ومجانًا: عبر رابط الإزالة الموجود في كل رسالة، أو بالبريد الإلكتروني إلى info@superstarplus.co.il، أو بالهاتف 04-9076772. يمكنك إزالة البريد الإلكتروني أو SMS أو كليهما. تسري الإزالة في أقرب وقت وفي موعد لا يتجاوز ما يحدده القانون.
4. إلغاء الموافقة على الرسائل لا يلغي العضوية في النادي، لكن الامتيازات التي تُرسل عبر الرسائل فقط لن تصلك.
5. الرسائل غير الإعلانية — مثل تأكيد تحديث التفاصيل أو الرد على توجّهك — قد تُرسل حتى دون موافقة على الرسائل الإعلانية.

5. الخصوصية

تُحفظ المعلومات التي تقدّمها وتُستخدم وفق سياسة الخصوصية للنادي.

6. التغييرات والإنهاء

1. يحق للشركة تحديث الأنظمة. يُنشر الإصدار المحدّث في الموقع مع رقم الإصدار والتاريخ. التغيير الجوهري الذي يضرّ بالأعضاء يُبلَّغ لهم مسبقًا.
2. يحق للشركة إيقاف نشاط النادي بإشعار مسبق مدته 30 يومًا. الامتيازات التي مُنحت تُحترم حتى انتهاء صلاحيتها.
3. يحق للشركة إلغاء عضوية من أساء استخدام النادي أو امتيازاته.

7. المسؤولية

تعمل الشركة على إرسال الرسائل والامتيازات بانتظام، لكنها غير مسؤولة عن أعطال خارجة عن سيطرتها (مثل أعطال الاتصالات أو لدى مزوّدي البريد والخلوي)، بالقدر الذي يسمح به القانون.

8. القانون والاختصاص القضائي

تسري على الأنظمة قوانين دولة إسرائيل. الاختصاص الحصري في كل ما يتعلق بها للمحاكم المختصة في إسرائيل.

9. التواصل

بلوس جولد للطاقة والاستثمارات م.ض · مجد الكروم، الشارع الرئيسي · هاتف 04-9076772 · info@superstarplus.co.il